Относно доставката на цветя в поща
Редовните клиенти, които вече знаят какво искат, могат да използват „Вижте пълния каталог“, за да преминат директно към по-широка селекция за поща и по-бързо да намерят познат продукт.
Уикенд графикът може да има значение за поръчки до поща. Доставката е налична в понеделник - събота, а checkout ще покаже кои дати все още могат да бъдат избрани.
За по-късни дати клиентите, които поръчват доставка в поща, може да видят продукти, подходящи за доставка на цветя и подаръци в кутия; за цветя в същия ден доставката от цветар обикновено е предпочитаният метод, когато е налична.
Свежите букети, растенията и подбраните подаръци може да се доставят по различни начини в поща, затова някои продукти са налични по-рано от други.
Бизнес адреси, рецепции и локации с инструкции за достъп в поща трябва да бъдат описани ясно по време на checkout, за да протече доставката гладко.
Клиентите, които разглеждат доставка на цветя в Каринтия, могат да използват поща като една страница за доставка и да я сравнят с популярни локации като Burs, Wagram.
Често задавани въпроси
Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.
В кои дни от седмицата доставяте цветя в поща?
Доставяме от понеделник до събота. Доставка в неделя не е налична.
Какво е обичайното ви време за доставка в поща?
Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.
Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в поща?
За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 14:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.
Мога ли да избера конкретен час за доставка в поща?
Можете да заявите предпочитан час за доставка, но точни часове не могат да бъдат гарантирани, тъй като доставките зависят от маршрутите и натовареността на цветаря.
Какво става, ако получателят откаже цветята?
Ако получателят откаже цветята, поръчката обикновено се счита за подготвена и доставката за опитана. В такъв случай възстановяване на сумата може да не е възможно.
Какво става, ако предоставя адрес на пощенска кутия?
Ако бъде предоставен адрес на пощенска кутия, доставката няма да може да бъде изпълнена и възстановяване на сумата може да не е възможно. Моля, предоставете физически адрес за доставка.
Налични ли са растения за доставка в поща?
Растения може да са налични в зависимост от продуктовия избор, показан за поща. Наличността може да варира според локацията и сезона.
Може ли цветът или надписът на допълнителен подарък да се различава от изображението?
Да. Артикули като плюшени мечета, вази или балони могат да бъдат доставени с различни цветове, надписи или дизайни в зависимост от местната наличност.
Декорацията на тортата може ли да се различава от изображението на сайта?
Да. Цветарят или доставчикът ще се стреми да възпроизведе дизайна възможно най-точно, но са възможни малки разлики в декорацията.