Om blomsterlevering i Arb
For kunder, der bestiller til Arb fra et andet land, er det fulde katalog nyttigt, fordi det viser et bredere udvalg af produkter, før ordren afgives.
Hvis du misser cut-off-tidspunktet 14:00 for Arb, flyttes ordren normalt til den næste tilgængelige leveringsdato, der vises i checkout.
Leveringsmetoden, der vises for Arb, er baseret på, hvad der passer til produktet og datoen: lokal floristklargøring for mange blomsterordrer samme dag og levering i æske for udvalgte blomster eller gaver til senere datoer.
Friske buketter, planter og udvalgte gaver kan have forskellige leveringsmetoder i Arb, og derfor er nogle produkter tilgængelige hurtigere end andre.
Tydelige instruktioner er vigtigst for yderområder, aflåste bygninger, fælles indgange eller virksomhedsadresser i Arb, hvor adressen alene måske ikke er nok til en smidig levering.
Når modtageren befinder sig et mindre sted nær Arb, kan kontrol af nærliggende leveringssteder såsom Lind, Eppenberg, Hatzenbach, Schonbach, Klostertal hjælpe dig med at finde den mest præcise side, før du afgiver ordren.
Ofte stillede spørgsmål
Hurtige svar om leveringsdage, åbningstider, dækningsområder og vores politikker for at hjælpe dig med at sende blomster med tillid.
Hvilke ugedage leverer I blomster i Arb?
Vi leverer fra mandag til lørdag. Søndagslevering er ikke tilgængelig.
Hvad er jeres normale leveringstid i Arb?
Vores lokale blomsterhandlere leverer normalt mellem 10:00 og 20:00 i modtagerens tidszone.
Hvad er deadline for levering samme dag i Arb?
For levering samme dag skal ordren afgives før 14:00 i modtagerens lokale tidszone. I travle højtider som Valentinsdag, Mors Dag, jul og påske kan deadline være tidligere.
Kan jeg vælge et bestemt leveringstidspunkt i Arb?
Du kan anmode om et foretrukket leveringstidspunkt, men præcise tidspunkter kan ikke garanteres, da leveringer afhænger af blomsterhandlerens ruter og arbejdsbyrde.
Kan jeg ændre leveringsadressen efter at have afgivet en ordre til Arb?
Adresseændringer kan være mulige, hvis ordren endnu ikke er blevet forberedt eller afsendt. Kontakt venligst kundeservice så hurtigt som muligt.
Ringer blomsterhandleren til modtageren for at spørge om leveringsadressen?
Nej. Blomsterhandleren kan ikke ringe til modtageren for at spørge om leveringsadressen. Kunden skal oplyse en fuldstændig og korrekt leveringsadresse ved bestilling.
Hvilke blomsterprodukter er tilgængelige til levering i Arb?
Tilgængelige produkter kan omfatte buketter, roser, planter, begravelsesblomster og udvalgte gaver afhængigt af det lokale produktsortiment, der vises på siden.
Hvad sker der, hvis en tilvalgsgave ikke er tilgængelig?
Hvis en tilvalgsgave eller en forbrugsvare ikke er tilgængelig, kan den blive erstattet med et lignende alternativ af tilsvarende værdi.
Hvordan indgiver jeg en klage over min blomsterordre?
Klager skal sendes skriftligt med tydelige fotos af buketten, herunder fotos ovenfra og fra siden.