O dostavi cvijeća u Rosenthal
Stalni kupci koji već znaju što žele mogu koristiti “Pogledaj cijeli katalog” kako bi odmah otvorili širi izbor za Rosenthal i brže pronašli poznati proizvod.
Kupci koji naručuju dostavu u Rosenthal iz druge zemlje trebaju imati na umu da krajnje vrijeme 14:00 za dostavu isti dan prati lokalni raspored dostave, a ne nužno vremensku zonu pošiljatelja.
Narudžba za isti dan u Rosenthal obrađuje se drukčije od mnogih narudžbi za budući datum: gdje je dostupno, svježe cvijeće obično priprema lokalni cvjećar ili cvjećarnica blizu primatelja.
Cvijeće u kutiji i odabrani darovi mogu proširiti izbor za kasnije datume dostave u Rosenthal, dok svježi buketi mogu biti dostupni ranije kada se nudi dostava putem cvjećara.
Za vremenski osjetljive prigode u Rosenthal, dvaput provjerite podatke primatelja i datum dostave prije plaćanja. Mala pogreška u adresi ili datumu najčešći je uzrok problema s dostavom.
Stranica grada koju odaberete može utjecati na prikazane proizvode i datume dostave, zato odabir ispravne lokacije u Lower Austria pomaže uskladiti narudžbu s adresom.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.
Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Rosenthal?
Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.
Koje su vaše uobičajene sate dostave u Rosenthal?
Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.
Koji je rok za dostavu isti dan u Rosenthal?
Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije 14:00 u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.
Gdje mogu vidjeti potpune Uvjete i odredbe za Rosenthal?
Naše potpune Uvjete i odredbe možete pronaći na https://www.flowers4austria.com/hr/terms-conditions/.
Mogu li promijeniti adresu dostave nakon slanja narudžbe za Rosenthal?
Promjena adrese može biti moguća ako narudžba još nije pripremljena ili poslana. Molimo kontaktirajte službu za korisnike što je prije moguće.
Hoće li cvjećar nazvati primatelja kako bi zatražio adresu dostave?
Ne. Cvjećar ne može nazvati primatelja kako bi zatražio adresu dostave. Kupac mora prilikom narudžbe navesti potpunu i točnu adresu dostave.
Može li se vrsta cvijeća zamijeniti?
Da. Ako određeni cvijet nije dostupan, cvjećar može upotrijebiti prikladnu alternativu jednake ili veće vrijednosti kako bi što bolje odgovarala izvornoj želji.
Što se događa ako dodatni poklon nije dostupan?
Ako dodatni poklon ili potrošni artikl nije dostupan, može se zamijeniti sličnom alternativom približno jednake vrijednosti.
Kako podnijeti pritužbu na svoju narudžbu cvijeća?
Pritužbe treba poslati u pisanom obliku s jasnim fotografijama buketa, uključujući fotografije odozgo i sa strane.