O dostavi cvijeća u Oberland
Za kupce koji naručuju u Oberland iz druge zemlje, cijeli katalog je koristan jer prikazuje širi izbor proizvoda prije slanja narudžbe.
Proizvod koji odaberete može utjecati na vrijeme dostave u Oberland. Neke narudžbe svježeg cvijeća mogu biti prikladne prije krajnjeg vremena 14:00 za dostavu isti dan, dok odabrani darovi mogu zahtijevati kasniji datum.
Način dostave prikazan za Oberland temelji se na onome što odgovara proizvodu i datumu: lokalna priprema kod cvjećara za mnoge narudžbe cvijeća isti dan te dostava u kutiji za odabrano cvijeće ili darove za kasnije datume.
Kada naručujete za određenu prigodu u Oberland, provjerite je li odabrani proizvod dostupan na datum koji vam treba, osobito za svježe cvijeće i darove osjetljive na vrijeme dostave.
Ako još odlučujete o proizvodu, pripremite podatke za dostavu: punu adresu, lokalni telefonski broj, željeni datum i sve napomene koje mogu pomoći narudžbi u Oberland.
Oberland je jedno od područja dostave pokrivenih unutar Upper Austria, zato kupci koji šalju u regiju mogu koristiti popis gradova kako bi pronašli ispravnu lokaciju za adresu primatelja.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.
Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Oberland?
Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.
Koje su vaše uobičajene sate dostave u Oberland?
Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.
Koji je rok za dostavu isti dan u Oberland?
Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije 14:00 u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.
Gdje mogu vidjeti potpune Uvjete i odredbe za Oberland?
Naše potpune Uvjete i odredbe možete pronaći na https://www.flowers4austria.com/hr/terms-conditions/.
Mogu li promijeniti adresu dostave nakon slanja narudžbe za Oberland?
Promjena adrese može biti moguća ako narudžba još nije pripremljena ili poslana. Molimo kontaktirajte službu za korisnike što je prije moguće.
Dostavljate li na poštanske pretince u Oberland?
Ne. Cvijeće se ne može dostaviti na poštanske pretince. Potrebna je valjana adresa stanovanja, poslovnog prostora, hotela, bolnice ili ustanove.
Mogu li zatražiti određenu boju cvijeća za dostavu u Oberland?
Možete dodati preferenciju boje u napomenama za narudžbu gdje je to moguće, ali točne boje ovise o lokalnoj dostupnosti cvijeća.
Mogu li se vino ili šampanjac zamijeniti?
Vino, šampanjac ili slična pića obično će biti isporučeni prema odabranoj vrsti, poput crnog, bijelog ili šampanjca, iako se marka po potrebi može razlikovati.
Koliko vremena imam za pritužbu na nedostavljenu narudžbu?
Pritužbe na nedostavljene narudžbe trebaju se podnijeti unutar 7 dana nakon planiranog datuma dostave. Pritužbe zaprimljene nakon tog roka možda neće biti razmotrene.