O dostavi cvijeća u Brand
Za kupce koji naručuju u Brand iz druge zemlje, cijeli katalog je koristan jer prikazuje širi izbor proizvoda prije slanja narudžbe.
Kada šaljete na poslovnu adresu, u zajedničku zgradu ili na lokaciju s uputama za pristup u Brand, naručivanje znatno prije 14:00 ostavlja više vremena za obradu detalja dostave.
Za dostavu cvijeća isti dan u Brand, narudžbe predane prije 14:00 obično se obrađuju putem naše mreže cvjećara, uz pripremu kod lokalnog cvjećara ili cvjećarnice blizu primatelja gdje je dostupno. Za kasnije datume dostave ili odabrane proizvode može se koristiti i dostava cvijeća i darova u kutiji.
Svježi buketi, biljke i odabrani darovi mogu imati različite načine dostave u Brand, zbog čega su neki proizvodi dostupni ranije od drugih.
Poslovne adrese, recepcije i lokacije s uputama za pristup u Brand trebaju biti jasno opisane tijekom završetka narudžbe kako bi proces dostave tekao glatko.
Kada točna lokacija dostave nije sigurna, odjeljci s obližnjim i popularnim gradovima mogu vam pomoći pronaći pravu stranicu unutar Vorarlberg prije naručivanja za Brand ili drugu lokaciju.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.
Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Brand?
Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.
Koje su vaše uobičajene sate dostave u Brand?
Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.
Koji je rok za dostavu isti dan u Brand?
Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije 14:00 u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.
Mogu li otkazati svoju narudžbu cvijeća za Brand?
Otkazivanje može biti moguće ako cvjećar još nije pripremio ili poslao narudžbu. Molimo provjerite uvjete otkazivanja u Uvjetima i odredbama.
Što se događa ako je dostavu zahvatila viša sila?
Ako nepredviđeni događaji izvan kontrole cvjećara ili usluge utječu na dostavu, traženi datum dostave nije moguće jamčiti. Cvjećar može dostaviti cvijeće čim uvjeti to dopuste.
Može li se cvijeće dostaviti u hotel u Brand?
Cvijeće se obično može dostaviti u hotele, ali treba navesti puni naziv hotela, adresu, broj telefona, ime gosta i broj sobe ili podatke o rezervaciji.
Hoće li cvijeće izgledati točno kao na fotografiji?
Slike na web stranici služe samo kao referenca. Dostavljeni aranžman može se razlikovati ovisno o lokalnoj dostupnosti cvijeća, sezoni i zalihama cvjećara.
Jesu li vremena dostave zajamčena tijekom vršnih blagdana?
Vremena dostave obično nije moguće jamčiti tijekom vršnih blagdana. Jutarnje ili poslijepodnevne preferencije možda neće uvijek biti moguće tijekom razdoblja velike potražnje.
Koliko brzo trebam podnijeti pritužbu na dostavljeni buket?
Pritužbe na dostavljeno cvijeće trebaju se podnijeti unutar 48 sati od datuma dostave. Kasne pritužbe možda neće biti razmotrene.