loading

Austria Florist - Syarat dan ketentuan

  • Pengiriman bunga
  • Pesanan Anda akan dikirimkan dengan perusahaan transportasi lokal kami GLS. Mitra pengiriman kami akan mengirimkan paket Anda ke alamat pengiriman yang Anda pilih. HARAP DIPERHATIKAN bahwa pengiriman dapat dilakukan bahkan 1 - 2 hari lebih lambat dari tanggal pengiriman yang Anda pilih karena tergantung pada GLS. PERHATIKAN bahwa di Austria nama penerima harus ditulis di pintu dan kotak surat dari alamat yang ditunjukkan dan alamatnya harus benar. Jika hal ini tidak terjadi dan penerima tidak ada di rumah, pengiriman akan gagal dan tidak ada pengembalian uang yang dapat diberikan. GLS tidak akan memanggil penerima. Mereka akan meninggalkan pemberitahuan di kotak surat jika penerima memiliki nama tertulis di atasnya dan barang dapat diambil keesokan harinya di stasiun parsel terdekat. PENTING: Harap verifikasi alamat dan nama belakang penerima untuk memastikan kebenarannya. Jika Anda melihat kesalahan, harap beri tahu kami secepatnya, sehingga kami dapat memberi tahu perusahaan transportasi.
  • BUNGA / PRODUK MUNGKIN MIRIP
  • Gambar di situs web kami adalah gambar sistem dan hanya untuk referensi dan bunga yang dikirim mungkin terlihat berbeda. Sementara setiap upaya dilakukan untuk mencocokkan sedekat mungkin, kadang-kadang nuansa warna dapat berbeda dengan gambar situs web. Tergantung pada ketersediaan pada hari jika warna yang tepat tidak tersedia, kami berhak untuk mengganti dengan warna alternatif dan jika bunga tertentu tidak tersedia, alternatif yang cocok akan dibuat dengan nilai yang sama atau lebih besar, untuk mencoba dan mencocokkan sedekat mungkin permintaan asli. Produk bunga dan tanaman tertentu dapat dikirimkan dalam tunas untuk memastikan umur yang lebih lama. Kemasan, kotak, atau vas, dll dapat berubah tergantung pada ketersediaan pada hari itu.
  • HADIAH TAMBAHAN (ADD ONS)
  • Jika Teddy Bear, Vas atau Balon dll juga dipesan, mereka akan dikirim dengan bunga. Kami berhak untuk menyediakan item dengan perubahan warna / kata-kata dari gambar, tergantung pada ketersediaan pada hari itu. Ini tidak berlaku untuk anggur, yang akan selalu seperti yang dipesan, merah, putih, sampanye dll hanya nama merek yang dapat berubah jika perlu. Sehubungan dengan bahan habis pakai, item yang tidak tersedia akan digantikan oleh alternatif serupa. Dalam kebanyakan kasus Hadiah Ekstra / Kue / Cokelat harus disertai dengan Bunga. Pesan akan menyarankan Tidak Ada Produk yang Dipilih jika hal ini terjadi dan Anda harus menambahkan Bunga ke pesanan Anda.
  • INFORMASI WAJIB untuk pengiriman
  • Kita perlu memiliki informasi lengkap dan benar serta nomor telepon lokal penerima untuk pesanan bunga Anda. Penjual bunga tidak akan menelepon penerima untuk meminta alamat pengiriman. Tanpa informasi ini yang diberikan oleh pelanggan, Internetforist.biz tidak dapat menjamin pengiriman pesanan dan pengembalian dana tidak boleh diberikan. Ketika penjual bunga kami menyadari bahwa alamat penerima salah, kami akan mencoba menghubungi Anda. Namun, pengiriman hanya dapat dikonfirmasi dengan waktu prospek 2 hari, misalnya jika Anda memesan untuk tanggal 15 Juni, kita perlu memiliki alamat yang dikoreksi pada tanggal 13 Juni. Karena pelanggan bertanggung jawab atas kebenaran informasinya, Internetflorist tidak akan bertanggung jawab jika pesanan tidak dapat dikirimkan. Dalam hal ini tidak akan ada pengembalian dana pesanan.
  • BIAYA PENGIRIMAN
  • Mungkin ada biaya pengiriman akan ditampilkan selama proses pemesanan. Biaya pengiriman tergantung pada area dan ketersediaan penjual bunga kami untuk dikirim ke sana. Beberapa toko mungkin menolak area tertentu, dalam hal ini pesanan akan dibatalkan. Jika Anda memerlukan pengiriman bunga di daerah terpencil, penjual bunga mungkin memerlukan biaya tambahan untuk pengiriman ini. Dalam hal ini kami akan menghubungi Anda sebelum pengiriman.
  • KEBIJAKAN PENGGANTIAN
  • Karena ketersediaan produk dapat bervariasi, kami berhak untuk mengganti produk serupa dengan nilai yang sama atau lebih besar. Kami melakukan yang terbaik untuk memastikan hadiah Anda persis seperti yang ditampilkan secara online tetapi karena keadaan di luar kendali kami terkadang pemasok kami mungkin kehabisan stok produk tertentu.
  • PERUBAHAN PADA PESANAN ANDA
  • Perubahan alamat pengiriman dan atau orang, di mana bunga harus dikirim hanya dapat dijamin jika dilakukan 4 hari sebelum tanggal pengiriman. Jika perubahan dikirim dengan pemberitahuan jangka pendek, Internetflorist berhak untuk membatalkan pesanan. Hal yang sama berlaku untuk perubahan pesan kartu. Jika Anda ingin mengubah pesan pesanan bunga Anda, kami harus menuliskannya 4 hari sebelum pesanan dikirimkan. Jika tidak, kami tidak dapat mengonfirmasi perubahan pesan teks. Jika Anda ingin mengirim hadiah ke hotel, rumah sakit, atau ke gedung umum, kami tidak dapat menjamin pengirimannya. Namun, dalam kebanyakan kasus yang diminta, barang akan tiba. Untuk pengiriman ke lokasi seperti itu, alamat lengkap dan nomor telepon bahkan lebih penting. Harap berikan dalam kasus ini semua informasi yang Anda miliki di kolom komentar pengiriman (seperti nomor kamar).
  • FORCE MAJEURE
  • Karena kejadian tak terduga yang berada di luar kendali toko bunga lokal dan Internetflorist.biz, kami tidak dapat menjamin pengiriman pada tanggal yang diminta. Ini termasuk semua pembatasan saat ini karena Covid-19. Dalam hal ini penjual bunga memiliki hak untuk mengirimkan bunga bahkan beberapa hari kemudian.
  • KEBIJAKAN PEMBATALAN
  • Jika Anda perlu membatalkan pesanan bunga Anda, harap perhatikan bahwa kami perlu meminta pembatalan nomor pesanan spesifik Anda ini secara tertulis 48 jam sebelum tanggal pengiriman. Semua kasus dikirimkan kepada kami setelah batas waktu ini, pembatalan dan pengembalian dana tidak dapat dijamin
  • KELUHAN
  • Bila Anda tidak puas dengan layanan yang diberikan dan bunga yang diterima penerima, silakan kirimkan keluhan kepada kami secara tertulis dan gambar karangan bunga. Mohon dicatat bahwa kita perlu memiliki gambar dari atas dan samping untuk melihat buket penuh. Kami harus memiliki keluhan dalam waktu 2 hari setelah tanggal pengiriman. Jika tidak, kami mungkin tidak dapat mempertimbangkan keluhan Anda.