ハーデッグ への花の配達について
海外からハーデッグへ注文するお客様にとって、全カタログは注文前により幅広い商品を確認できるため便利です。
海外からハーデッグへの配送を注文するお客様は、14:00の当日配送締切が、必ずしも送信者のタイムゾーンではなく、現地の配送スケジュールに基づくことを覚えておいてください。
ハーデッグで表示される配送方法は、商品と日付に適した方法に基づきます。多くの当日花配達では地元の花屋が準備し、後日指定の一部の花やギフトではボックス配送が利用されます。
ハーデッグで特定のご用途に合わせて注文する際は、特にフレッシュフラワーや時間に左右されるギフトについて、必要な日に選択した商品が利用可能かをご確認ください。
ハーデッグの住所が共有ビルやゲート付きの場所である場合は、配送詳細が最初から明確になるよう、お支払い前にアクセス指示を追加してください。
ハーデッグが正しい配送ページか不明な場合は、受取人の完全な住所を確認し、Donaustadt, Leopoldstadt, Simmering, Essling, Rabenhofなどの近隣エリアと比較してください。
よく寄せられる質問
安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。
ハーデッグでは週の何曜日に花を配達していますか？
月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。
ハーデッグでの通常の配達時間は何時ですか？
地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。
ハーデッグで当日配達を注文できる締切時間は？
当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で14:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。
ハーデッグの利用規約はどこで確認できますか？
利用規約の全文はhttps://www.flowers4austria.com/ja/terms-conditions/でご確認いただけます。
不可抗力の事象が配達に影響した場合はどうなりますか？
フローリストやサービスの管理外にある予測不能な事象で配達に影響が出た場合、ご指定の配達日は保証できません。条件が整い次第、フローリストができるだけ早くお届けします。
住所を間違えて入力した場合はどうなりますか？
住所が不正確または不完全な場合、配達は保証できません。正確な配達情報をご入力いただく責任はお客様にあり、配達失敗時は返金できない場合があります。
病室へ直接配達できますか？
病室への直接配達は常に許可されているわけではありません。多くの病院では、花は受付、病棟受付、または指定の場所に置く必要があります。
ハーデッグで注文した花にギフトを追加できますか？
テディベア、花瓶、バルーン、チョコレート、ケーキなどの追加ギフトは、チェックアウト時に表示される商品内容に応じてご利用いただける場合があります。
ハーデッグで届けるケーキは作りたてですか？
ご利用可能な場合、ケーキは品質と鮮度を保つため、ご注文ごとに作りたてでご用意します。