Sobre entrega de flores em Fall
Para clientes que fazem pedidos para Fall a partir de outro país, o catálogo completo é útil porque mostra uma variedade maior de produtos antes de finalizar o pedido.
Clientes que fazem pedidos para entrega em Fall a partir de outro país devem lembrar que o horário limite de entrega no mesmo dia 14:00 segue a programação local de entrega, não necessariamente o fuso horário do remetente.
Quando a rapidez é importante em Fall, a entrega de flores no mesmo dia normalmente é apoiada pela rede de floristas onde disponível, para que o buquê possa ser preparado por um florista local ou floricultura próxima.
Clientes que ainda estão decidindo o que enviar para Fall podem comparar flores frescas, cestas de presente, chocolates, bolos e perfumes no catálogo, com a disponibilidade confirmada antes do pagamento.
Clientes que fazem pedidos do exterior devem conferir o formato local do endereço, o telefone do destinatário e a data de entrega preferida para Fall antes de enviar o pedido.
Quando o destinatário está em uma localidade menor perto de Fall, verificar áreas de entrega próximas, como Konigsberg, Haag, Brunn, Bergen, Freidorf, ajuda a encontrar a página mais precisa antes de fazer o pedido.
Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.
Em que dias da semana entregam flores em Fall?
Entregamos de segunda a sábado. Não há entrega ao domingo.
Quais são os vossos horários normais de entrega em Fall?
Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.
Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em Fall?
Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 14:00, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.
Posso escolher uma hora específica de entrega em Fall?
Pode solicitar uma hora preferida de entrega, mas horários exatos não podem ser garantidos, uma vez que as entregas dependem das rotas do florista e da carga de trabalho.
Posso cancelar o meu pedido de flores para Fall?
O cancelamento pode ser possível se o florista ainda não tiver preparado ou expedido a encomenda. Consulte as condições de cancelamento nos Termos e Condições.
O florista vai ligar ao destinatário para pedir a morada de entrega?
Não. O florista não pode ligar ao destinatário para pedir a morada de entrega. O cliente deve fornecer uma morada completa e correta ao efetuar a encomenda.
Também entregam presentes além de flores em Fall?
Presentes selecionados podem estar disponíveis consoante a gama local de produtos. Os produtos mostrados na página de Fall indicam o que pode ser atualmente encomendado.
Posso adicionar presentes ao meu pedido de flores em Fall?
Dependendo dos produtos apresentados no checkout, podem estar disponíveis complementos como ursinhos de peluche, vasos, balões, chocolates, bolos ou outros extras.
Posso obter reembolso se o destinatário não estiver disponível?
Se a entrega tiver sido tentada e o destinatário não estiver disponível, o reembolso pode não estar disponível, especialmente se as flores já tiverem sido preparadas, expedidas, deixadas com uma pessoa adequada ou levadas para um ponto de recolha.