Despre livrarea florilor în Mail
Clienții fideli care știu deja ce își doresc pot folosi „Vezi catalogul complet” pentru a ajunge direct la o selecție mai largă pentru Mail și pentru a găsi mai rapid un produs familiar.
Programul de weekend poate conta pentru comenzile către Mail. Livrarea este disponibilă în luni - sâmbătă, iar finalizarea comenzii va arăta ce date mai pot fi selectate.
Pentru date ulterioare, clienții care comandă livrare în Mail pot vedea produse potrivite pentru livrarea de flori și cadouri la cutie; pentru florile în aceeași zi, livrarea prin florărie este de obicei metoda preferată acolo unde este disponibilă.
Buchetele proaspete, plantele și cadourile selectate pot avea metode de livrare diferite în Mail, motiv pentru care unele produse sunt disponibile mai repede decât altele.
Adresele de business, recepțiile și locațiile cu instrucțiuni de acces în Mail trebuie descrise clar la finalizarea comenzii pentru ca procesul de livrare să decurgă fără probleme.
Clienții care explorează livrarea de flori în Carinthia pot folosi Mail ca pagină de livrare și o pot compara cu locații populare precum Burs, Wagram.
Întrebări frecvente
Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.
În ce zile ale săptămânii livrați flori în Mail?
Livrarea se face de luni până sâmbătă. Livrarea duminica nu este disponibilă.
Care sunt orele obișnuite de livrare în Mail?
Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.
Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în Mail?
Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de 14:00, în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.
Pot alege o oră exactă de livrare în Mail?
Puteți solicita o oră preferată de livrare, însă orele exacte nu pot fi garantate, deoarece livrările depind de rutele floristului și de volumul de lucru.
Ce se întâmplă dacă destinatarul refuză florile?
Dacă destinatarul refuză florile, comanda este, de obicei, considerată pregătită și livrarea a fost încercată. În acest caz, rambursarea poate să nu fie disponibilă.
Ce se întâmplă dacă furnizez o adresă de tip căsuță poștală?
Dacă este furnizată o adresă de tip căsuță poștală, livrarea nu poate fi finalizată și rambursarea poate să nu fie disponibilă. Vă rugăm să furnizați o adresă fizică de livrare.
Sunt disponibile plante pentru livrare în Mail?
Plantele pot fi disponibile în funcție de selecția de produse afișată pentru Mail. Disponibilitatea poate varia în funcție de locație și sezon.
Poate culoarea sau mesajul unui cadou adițional să fie diferit de imagine?
Da. Articole precum ursuleții de pluș, vazele sau baloanele pot fi livrate în culori, cu mesaje sau modele diferite, în funcție de disponibilitatea locală.
Poate decorațiunea prăjiturii să difere de imaginea de pe site?
Da. Floristul sau furnizorul va încerca să reproducă designul cât mai fidel posibil, însă pot apărea mici variații de decor.