Про доставку квітів у Гвабл
Постійні клієнти, які вже знають, що шукають, можуть скористатися опцією «Переглянути весь каталог», щоб одразу перейти до ширшого вибору для Гвабл і швидше знайти знайомий товар.
Для клієнтів, які віддають перевагу плануванню заздалегідь, пізніші дати доставки для Гвабл полегшують вибір із ширшого асортименту товарів замість залежності лише від наявності в той самий день до 14:00.
Деякі одержувачі в Гвабл можуть отримати квіти, підготовлені найближчим квітковим магазином, тоді як вибрані подарунки або замовлення на майбутню дату можуть доставлятися маршрутом доставки в коробці.
Наявність не є однаковою для кожного товару в Гвабл; свіжі квіти, рослини, подарункові кошики та подарунки в коробці можуть мати різні варіанти доставки.
Бізнес-адреси, рецепції та місця з інструкціями доступу в Гвабл слід описувати чітко під час оформлення, щоб процес доставки пройшов без затримок.
Клієнти, які переглядають доставку квітів по Тіроль, можуть використовувати Гвабл як одну зі сторінок доставки та порівнювати її з популярними локаціями, такими як Alkus, Ainet, Maurach, Oberlienz, Schlaiten.
Запитання й відповіді
Швидкі відповіді про дні, години доставки, зони покриття та нашу політику допоможуть вам впевнено надсилати квіти.
У які дні тижня ви доставляєте квіти в Гвабл?
Ми доставляємо з понеділка по суботу. Доставка в неділю недоступна.
Які стандартні години доставки в Гвабл?
Наші місцеві флористи зазвичай здійснюють доставку з 10:00 до 20:00 за часовим поясом одержувача.
До котрої години потрібно оформити замовлення для доставки в той самий день у Гвабл?
Для доставки в той самий день замовлення потрібно оформити до 14:00 за місцевим часом одержувача. У пікові святкові періоди, як-от День святого Валентина, День матері, Різдво та Великдень, час прийому замовлень може завершуватися раніше.
Чи можу я надіслати квіти анонімно в Гвабл?
Ви самі обираєте, що написати в повідомленні на листівці. Якщо ви не вкажете своє ім’я, одержувач може не знати, хто надіслав квіти.
Чи можуть квіти бути доставлені пізніше вибраної дати в періоди високого попиту?
У пікові квіткові періоди доставка іноді може бути виконана пізніше запитаної дати через велику кількість замовлень і логістичні обмеження. Флорист докладе зусиль, щоб доставити якнайшвидше.
Чи несете ви відповідальність, якщо квіти загубилися на рецепції готелю?
Якщо квіти прийняла рецепція або співробітники фронт-офісу готелю, а потім вони були загублені всередині закладу, сервіс не несе відповідальності, і повернення коштів може бути недоступним.
Чи можуть пакування, коробки або вази відрізнятися від зображення?
Так. Пакування, коробки, вази та декоративні елементи можуть відрізнятися залежно від місцевої наявності на дату доставки.
Чи може доставка затриматися під час особливих подій?
У дуже завантажені періоди доставка іноді може бути виконана пізніше запитаної дати через великий обсяг замовлень і логістичні труднощі.
Як подати скаргу щодо мого замовлення квітів?
Скарги слід надсилати письмово з чіткими фото букета, включно з фото зверху та збоку.